Pápež vo svojom príhovore účastníkom konferencie „Chrániť ľudské hlasy a tváre“ upozornil, že používanie médií, digitálnych technológií a umelej inteligencie musí byť vždy v službe človeka a jeho dôstojnosti. Podľa jeho slov dnes čelíme „zatmeniu zmyslu toho, čo znamená byť človekom“, keď technológie často nahrádzajú autentické vzťahy a zneužívajú ľudskú potrebu blízkosti.
